Depuis quand on doit noter la qualité des toilettes ?

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Depuis quand ça existe les bornes pour noter les trucs de la vraie vie ? A l’aéroport, dans les supermarchés, en sortant des toilettes, on nous demande parfois de noter la qualité du lieu que l’on vient de quitter.

L’ancêtre des TripAdvisor et des notes en ligne est d’origine finlandaise et David Costello est allé rencontrer son inventeur (true story).