LaBox by Numericable tutoriel acceder au menu cache reset box astuce pratique

Pour s’aligner face à ses concurrents Freebox Revolution Starck, BBox Sensation et 9Box Evolution, Numericable a récemment sortie une nouvelle box triple play : LaBox. Comme les autres boitiers, celle-ci est très prometteuse mais malheureusement pas exempte de problèmes de jeunesse. Si vous rencontrez des problèmes avec la box du cablopérateur, sachez qu’elle possède un menu caché qui permet de réinitialiser la partie TV, régler le format audio et d’autres fonctionnalités. Voici comment faire.

 

Accéder au menu caché de LaBox by Numericable permet de :

  • Réinitialiser la partie TV de LaBox (le reset de la box TV ne touche pas à la configuration du modem donc n’impacte pas internet ni le téléphone)
  • Réinitialiser le disque dur du boitier vidéo (HDD)
  • Régler le format audio (pour résoudre le problème de décalage audio en Dolby Digital si on met BYPASS et qu’on a une télévision ou un home-cinéma / amplificateur compatible)
  • Activer le media player
  • Réinitialiser le code personnel
  • Vider la table des télécommandes RF
  • Tester les télécommandes
  • etc

 

Comment accéder au menu caché de LaBox by Numericable

Appuyer sur la touche Menu / Home (le bouton avec une maison sur la télécommande)

LaBox by Numericable acceder au menu cache tutoriel gratuit guide by MatC

Se positionner sur Paramétrer et appuyer sur OK pour accéder au menu Configuration / Réglages

LaBox by Numericable acceder au menu cache parametre configuration reglages

Une fois dans le menu de configuration on peut remarquer que la barre de défilement en bas est verte.

LaBox by Numericable acceder au menu cache parametrer barre verte tutoriel

C’est ici que l’on peut faire apparaître un nouvel icône Administration en appuyant rapidement sur les boutons 1, 9, 7 et 7 (1977). La barre de défilement doit alors devenir bleue, signe que la manipulation a été correctement effectuée.

LaBox by Numericable acceder au menu cache parametrer barre bleue guide matc

Le nouveau menu apparait si l’on fait défiler les icônes vers la droite.

La Box Numericable acceder menu cache parametre configuration administration

La Box Numericable acceder menu cache parametre configuration administration

Avec ça vous allez pouvoir bidouiller un peu et ne pas attendre une hypothétique réponse du service technique.

 

Autre astuce concernant LaBox by Numericable : il est déconseillé de changer les serveurs DNS dans la configuration réseau de la partie modem (accessible via http://192.168.0.1). Ce réglage pourtant utile si on veut utiliser des serveurs plus rapides et plus anonymes que ceux du FAI entraîne le dysfonctionnement de la VOD et d’autres services connectés comme la mosaïque. Ce bug n’est pas encore référencé chez l’opérateur qui effectue un changement de matériel (inutile) si on lui signale ce problème.

 

Tutoriel entièrement rédigé et illustré par MatC.

28 Commentaires

  1. Malgré les quelques problèmes de jeunesse (qui m’ont fait découvrir le SAV via Twitter gratos et relativement efficace) je suis globalement satisfait de la nouvelle box NC ^^

  2. probleme de lecture d un enregistrement programe dans les infot tout et ok et quand je lance la lecture je voie la chaine que je regarder

  3. Bonjour
    je viens de recevoir la Box de Numericable avec lecteur Blue Ray, mais je n’arrive pas a jouer les films que j’ai achetés en Asie – Quelqu’un sait comment cracker le lecteur pourqu’il soit multi region

    Merci d’avance

    Max

  4. Bonjour,
    Mon problème est celui du son, apparemment un gros problème sur la Box.
    En effet en connexion HDMI, le son est là, après avoir éteint et rallumé la box plus de son. Il faut enlever l’HDMI sur la télé et la box, le rebrancher et le son revient, mais rebelote dés la prochaine coupure de la BOX.
    Bref, appel au super service client, déplacement dans une de leur agence, il m’annonce des mises à jour de ceci et de ça, mais bon le problème est toujours là.
    Donc si vous connaissez le prob…..
    Sinon si ce n’ai pas réglé avant la fin d’année, je vais leur rendre leur foutu box…
    Pour info c’est une tv led LG, j’ai dêéjàmodifié l’entrée HMDI en décodeur, décodeur satellite etc …la fréquence aussi de 50 à 60 h mais bon rien y fait.
    D’avance merci

  5. Bonsoir Fiches,

    Et oui ma box est bien à jour, et là je viens de découvrir que lorsque je change la résolution HDMI sur mon réglage de la box, le son revient mais jusqu’à la mise en veille de ma box. Pour avoir à nouveau le son, je modifie à nouveau la résolution est voilà le son revient.

    En gros un truc de fou !!!

  6. Bonsoir,

    J’ai LaBoxHD de Numericable que j’ai connecté à ma barre de Son via un cable coaxial, ma box étant reliée à ma télévision via le câble HDMI.
    Or, dés que je souhaite regarder une chaine en HD, il y a un violent « craquement » au niveau du son et celui-ci est coupé systématiquement avec impossibilité de le remettre sauf si je vais vais sur les chaines non HD (301.302.304.306 par exemple)!

    Connaissez-vous une solution à mon problème?
    Cela peut-il venir d’un problème de « débit » au niveau de ma ligne?

    D’avance merci pour votre en vous souhaitant de passer un bon réveillon du 31!

  7. J’ai le même pb son que bakoza (tv lg avec hdmi) pour le resoudre il faut mettre en veille et rallumez plusieurs fois la box ou debrancher / rebrancher le cable hdmi. La box est à jour et j’ai mis 1080p 60hz ou 1080p 50hz en resolution.Mais rien n’y fait.
    Le pb est-il résolu chez bakoza?
    Pour info j’ai un home cinéma branché sur la tv en hdmi , le pb vient peut être des liaisons hdmi ?

    Merci

  8. Perso je n’ai pas ce problème de son. LaBox est reliée en HDMI à mon home cinéma qui lui est relié à la TV en HDMI aussi.

    Avant cette MAJ j’avais des problèmes de décalage en Dolby qui depuis ont été réglés.

    Essayez le SAV via Twitter c’est assez efficace 😉

  9. Bonjour,

    Je poste sur ce sujet parce que je rencontre des problemes de resolution dns avec ma Box. Que je laisse les dns numericable ou que je les changes, je rencontre les mêmes problèmes. Cependant, le souci est différent en fonction du périphérique, j’ai deux machines connectés en même temps, avec l’une impossible de résoudre une adresse donc pas possible de surfer (la couche IP fonctionne bien) avec l’autre la bug va s’estomper (mais pas s’éffacer) au bout de quelques minutes. Avez-vous déjà rencontré ce problème ? (A noter que j’ai l’impression d’avoir ce prob depuis un récente MAJ)

  10. « Que je laisse les dns numericable ou que je les changes, je rencontre les mêmes problèmes.  »

    C’est pour ça que je n’ai pas proposé de DNS alternatifs (perso j’utilise OpenDNS) 😉

  11. Bonjours,
    J’ai fait une petite bétise je crois … Parce que j’ai voulu « vider la table des telecommandes », mais depuis elle ne marche plus ..
    et je sais pas comment faire pour qu’elle re-fonctionne.
    Si vous avez une astuce, ca serait avec grand plaisir !
    et merci d’avance.

  12. Bonjour

    Même problèmes que bazooka essais sur 2 box différentes rien ni fait tv lg
    j’ai branché un cable audio optique derrière la box j’ai du son sur ma barre de son
    Mais ce n’ai pas l’idéale car je n’ai plus d’entrée optique de libre avant je branchais
    la télé et à chaque fois que j’utilisais un appareil branché sur ma télé (4 entrée HDMI)
    j’avais le son sur ma barre de son
    Si quelqu’un trouve la solution pour corriger le son HDMI entre la box et la télé LG merci

  13. Bonjour,

    vous parlez dans la description d’activer le media player, si je ne me trompe, ce serai le serveur upnp qui se trouve à l’adresse 192.168.0.2 ? si c’est le cas, mon but est de le désactiver car aucune utilité et il dérange mon actuel serveur upnp. Si vous aviez la solution pour le desactiver je vous en serai reconnaissant.

    merci

  14. Bonjour,
    Je poste un message pour qu’on puisse m’aider un peu.
    Ça fait une semaine que ma box n’arrive pas à detecter ma carte . Je l’ai ramener hier à numericable qui on fait une mis a jour d’usine. Je rentre chez moi tout fonctionne une journée et aujourd’hui rebelotte . Le message revien carte mal insérer .
    Que puis-je faire . J’ai appeler le service il me dise qu’il faut retourner . Et en semaine je ne peu pas donc une attente d’une semaine encore.
    Merci pour votre aide

  15. Bonjour,
    J’ai un téléviseur Panasonic relié à la Box Numericable via HDMI. J’ai acheté une barre de son LG, je l’ai connectée via un câble optic à la Box (ma télé n’a pas de connexion optic). Et là, j’ai le son sur certaines chaînes et pas sur d’autres ?
    J’ai essayé de modifié, grâce à votre astuce d’accès à l’admnistration (Merci). J’ai essayé toutes les combinaisons possibles entre le HDMI (choix entre Bypass, Force, Decoded et Edid) et le SPIF (choix entre Bypass, Force et Decoded) mais pas de résultat ?

    Help !
    J’ai copié les noms inscrits sur l’écran dans les paramétrages mais je n’ai aucune idée de leur signification.

    Merci d’avance de venir à mon secours.
    Sylvie

  16. Si vous avez des questions je suis la …
    Je travaille déjà en tant que technicien chez Numericable …
    Bonne soirée ☺

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